1、性能担保
所供产品是采用优质材料和先进工艺,严格按设计规范、技术要求、系统功能等要求并按国家、行业有关标准进行制造、检验。我公司出售的所有产品保修期为一年。
2、解决方案
1)产品的设计开发、生产、销售服务,严格按ISO9001质量保证体系的要求进行控制。
2)在质保期内保证所提供的产品在正常操作和保养的情况下,能够安全、可靠地使用。用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺保修服务。除此之外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司降遵照相关法律法规执行。
3)在质保期内,用户如发现产品质量疑义,公司在收到用户函电后,24小时内给予答复、解决。如用户发现产品质量问题,电话解决不了,可派专人到达需方现场。用户可通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。